Pravila zaštite privatnosti
Zadnje ažuriranje: 13. listopada 2026.
Medena Caffe d.o.o., koja posluje pod nazivom Pizzeria Medena, poštuje Vašu privatnost i posvećena je zaštiti Vaših osobnih podataka.
Ova Politika privatnosti opisuje koje osobne podatke možemo prikupljati kada posjetite web sjedište Pizzerije Medena, kontaktirate nas ili na drugi način koristite sadržaj i funkcionalnosti našeg web sjedišta.
Naše web sjedište koristi Shopify platformu koja omogućuje njegovo tehničko funkcioniranje i hosting.
Osobni podaci koje prikupljamo
Ovisno o načinu na koji koristite naše web sjedište, možemo prikupljati sljedeće podatke.
Podaci koje nam izravno dostavite
Kada nas kontaktirate putem emaila ili na drugi način, možemo obrađivati podatke koje nam tom prilikom dostavite.
Tehnički podaci
Prilikom korištenja web sjedišta određeni tehnički podaci mogu se automatski obrađivati, uključujući:
IP adresu
vrstu uređaja
vrstu preglednika
operativni sustav
podatke o korištenju i interakciji s web sjedištem
druge tehničke podatke potrebne za sigurno i pravilno funkcioniranje web sjedišta
Takvi se podaci mogu obrađivati putem Shopify platforme i povezanih tehnologija.
Kako koristimo Vaše osobne podatke
Osobne podatke koristimo samo u svrhe za koje su prikupljeni ili kada za obradu postoji druga odgovarajuća pravna osnova.
Komunikacija s Vama
Ako nam se obratite putem emaila ili telefona, Vaše podatke možemo koristiti kako bismo odgovorili na Vaš upit ili pružili traženu informaciju.
Funkcioniranje i sigurnost web sjedišta
Određeni tehnički podaci mogu se obrađivati radi pravilnog funkcioniranja web sjedišta, zaštite sigurnosti sustava, otkrivanja tehničkih poteškoća i sprječavanja zlouporabe.
Poboljšanje web sjedišta
Kada je to dopušteno primjenjivim propisima i ovisno o Vašim postavkama privatnosti, možemo koristiti podatke o korištenju web sjedišta kako bismo bolje razumjeli način na koji posjetitelji koriste naše web sjedište i poboljšali njegov sadržaj i funkcionalnost.
Pravna osnova obrade
Ovisno o okolnostima, osobne podatke možemo obrađivati na temelju:
Vašeg zahtjeva prije pružanja određene usluge
našeg legitimnog interesa za sigurno i učinkovito funkcioniranje web sjedišta i komunikaciju s posjetiteljima
Vaše privole, kada je ona potrebna, primjerice za određene vrste kolačića
ispunjavanja naših zakonskih obveza
Privolu možete povući u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
Kolačići
Naše web sjedište može koristiti kolačiće i slične tehnologije.
Kolačići su male datoteke koje web sjedište može pohraniti na Vaš uređaj kako bi omogućilo pravilno funkcioniranje, zapamtilo određene postavke ili prikupilo informacije o korištenju web sjedišta.
Određeni kolačići nužni su za tehničko funkcioniranje web sjedišta i ne mogu se isključiti ako su potrebni za pružanje osnovnih funkcionalnosti.
Ostali kolačići, primjerice oni povezani s analitikom, personalizacijom ili marketingom, koriste se samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova i kada je potrebna Vaša privola.
Svojim postavkama kolačića možete upravljati putem bannera ili opcije Postavke kolačića dostupne na našem web sjedištu.
Postavke privatnosti i banner za kolačiće koji se prikazuju posjetiteljima mogu se konfigurirati putem Shopifyjevih Customer Privacy postavki.
Shopify
Naše web sjedište koristi Shopify platformu za hosting i tehničko funkcioniranje.
Shopify može obrađivati određene tehničke i osobne podatke povezane s korištenjem web sjedišta kako bi omogućio pružanje svojih usluga, sigurnost platforme i njezino pravilno funkcioniranje.
Određeni podaci mogu biti obrađivani izvan države u kojoj živite. Kada je to potrebno prema primjenjivim propisima, za takve prijenose koriste se odgovarajući mehanizmi zaštite osobnih podataka.
Shopify pruža vlastite alate za privatnost i usklađivanje s GDPR zahtjevima, uključujući upravljanje bannerom za kolačiće i postavkama privatnosti.
Pružatelji usluga i primatelji podataka
Vaše osobne podatke možemo podijeliti s pružateljima usluga samo kada je to potrebno za funkcioniranje web sjedišta ili pružanje tražene usluge.
To može uključivati Shopify i druge tehničke pružatelje usluga koji nam pomažu u hostingu, održavanju, sigurnosti i funkcioniranju web sjedišta.
Podatke također možemo otkriti nadležnim tijelima kada smo to obvezni učiniti prema zakonu ili valjanom zahtjevu nadležnog tijela.
Osobne podatke ne prodajemo trećim stranama.
Poveznice na druga web sjedišta
Naše web sjedište može sadržavati poveznice na vanjska web sjedišta i platforme, primjerice društvene mreže ili druge usluge trećih strana.
Kada napustite naše web sjedište i posjetite web sjedište treće strane, na obradu Vaših podataka primjenjuju se pravila privatnosti te treće strane.
Ne odgovaramo za sadržaj, sigurnost ili način obrade osobnih podataka na web sjedištima kojima ne upravljamo.
Čuvanje osobnih podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza, zaštite naših prava ili rješavanja mogućih sporova.
Razdoblje čuvanja može se razlikovati ovisno o vrsti podataka i svrsi njihove obrade.
Sigurnost osobnih podataka
Primjenjujemo razumne organizacijske i tehničke mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog otkrivanja.
Ipak, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka putem interneta ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.
Vaša prava
U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka možete imati pravo:
zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
zatražiti brisanje osobnih podataka kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti
zatražiti ograničenje obrade
uložiti prigovor na određene oblike obrade
zatražiti prenosivost podataka kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti
povući svoju privolu kada se obrada temelji na privoli
podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka
Ta prava odgovaraju pravima koja GDPR daje pojedincima.
Pritužbe
Ako imate pitanja ili pritužbu u vezi s načinom na koji obrađujemo Vaše osobne podatke, možete nam se obratiti putem kontakt podataka navedenih u nastavku.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
U Republici Hrvatskoj nadležno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP.
Međunarodni prijenosi podataka
Određeni pružatelji usluga koje koristimo mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.
Kada se osobni podaci prenose u države za koje nije donesena odgovarajuća odluka o primjerenosti, primjenjuju se odgovarajući mehanizmi zaštite u skladu s primjenjivim propisima, kada su oni potrebni.
Izmjene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi promjena u načinu rada web sjedišta, tehnologijama koje koristimo ili zakonskim i regulatornim zahtjevima.
Aktualna verzija uvijek će biti dostupna na ovom web sjedištu, zajedno s datumom posljednjeg ažuriranja.
Kontakt
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti, načinu na koji obrađujemo Vaše osobne podatke ili želite ostvariti neko od svojih prava, možete nas kontaktirati putem emaila:
Medena Caffe d.o.o.
Slavonska avenija 7
10000 Zagreb
Hrvatska
Lokacija Pizzerije Medena:
Sortina 1E
10000 Zagreb
Hrvatska
Za potrebe primjenjivih propisa o zaštiti osobnih podataka, Medena Caffe d.o.o. voditelj je obrade osobnih podataka.